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Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Content Scheduler.

Content Scheduler est une plateforme SaaS pour créer, programmer et publier du contenu sur tous les réseaux sociaux avec l'aide de l'intelligence artificielle.
Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, YouTube et Twitter/X. D'autres plateformes seront ajoutées à l'avenir.
Les crédits IA sont utilisés chaque fois que vous générez du contenu avec l'IA (légendes, hashtags, scripts vidéo). Le plan Free n'inclut pas de crédits IA, le Pro en a 500 par mois et le Business 2000.
Oui ! Le plan Free est gratuit pour toujours avec des fonctionnalités de base : 2 comptes sociaux, 10 publications par mois et programmation manuelle.
Les abonnements Pro et Business sont mensuels ou annuels via Stripe. Vous pouvez résilier à tout moment. Le plan annuel bénéficie d'une réduction de 20%.
Oui, vous pouvez passer de Free à Pro ou Business à tout moment. La mise à niveau est immédiate, la rétrogradation prend effet à la fin de la période en cours.
Absolument oui. Nous utilisons le chiffrement SSL, les tokens OAuth sont chiffrés et nous ne stockons pas les mots de passe des réseaux sociaux. Nous accédons uniquement via les API officielles.
Vous pouvez ouvrir un ticket depuis la section Support de votre tableau de bord. Les plans Pro et Business bénéficient d'un support prioritaire.
Le Bulk Scheduler vous permet de créer et programmer des dizaines de publications simultanément à partir d'un plan éditorial. L'IA génère automatiquement des légendes, hashtags et suggestions.
Oui. Le plan Free permet 2 comptes, le Pro 10 et le Business des comptes illimités. Chaque compte peut être lié à une plateforme différente.
Content Scheduler utilise des modèles d'IA avancés pour générer des textes, des légendes, des hashtags, des scripts vidéo et des suggestions d'images. Vous pouvez choisir le ton, la langue et le style. L'IA analyse votre marque et votre audience pour produire du contenu optimisé pour chaque plateforme sociale. Chaque génération consomme des crédits IA en fonction de la complexité de la demande.
Les campagnes vous permettent d'organiser votre contenu en groupes thématiques ou temporels. Vous pouvez créer une campagne pour un lancement de produit, un événement ou une promotion saisonnière, assigner des publications à plusieurs plateformes et suivre les performances globales. Chaque campagne a son propre calendrier, budget de crédits et objectifs.
L'espace de travail est un espace partagé où votre équipe peut collaborer. Vous pouvez inviter des membres avec différents rôles (admin, éditeur, auteur), assigner des tâches, partager des brouillons et approuver le contenu avant publication. Le plan Business inclut des espaces de travail illimités, le Pro en inclut un.
Oui, Content Scheduler inclut un module dédié à la génération de contenu d'affiliation. L'IA crée des publications, des avis et des descriptions de produits optimisés pour la conversion, avec insertion automatique des liens d'affiliation et des codes de réduction. Vous pouvez programmer des séries entières de contenu d'affiliation avec le Bulk Scheduler.
Oui, Content Scheduler s'intègre nativement avec les sites WordPress via un plugin dédié et avec les applications Laravel via le package trovido-laravel-core. Vous pouvez publier des articles directement depuis le calendrier éditorial, synchroniser le contenu entre les réseaux sociaux et le blog, et tout gérer depuis un seul tableau de bord.
En plus des réseaux sociaux, Content Scheduler prend en charge l'envoi de contenu via Telegram (bots et canaux), WhatsApp Business et newsletters par email. Vous pouvez programmer des messages, créer des séquences automatisées et atteindre votre audience sur tous les canaux de communication depuis la même plateforme.
Le tableau de bord analytique montre les performances de chaque publication et canal : engagement, portée, clics, croissance des abonnés et meilleurs horaires de publication. Vous pouvez générer des rapports hebdomadaires ou mensuels, comparer les performances entre plateformes et recevoir des suggestions IA pour améliorer votre stratégie.
La médiathèque est votre archive centralisée pour les images, vidéos, GIF et documents. Vous pouvez télécharger des fichiers, les organiser en dossiers, les étiqueter pour les retrouver facilement et les réutiliser dans plusieurs publications. L'IA peut également suggérer des médias de la bibliothèque en fonction du contenu que vous créez.
Le workflow d'approbation vous permet de mettre en place un processus de révision avant publication. Un auteur crée le contenu, un éditeur le révise et un admin l'approuve. Vous pouvez configurer des approbations obligatoires ou facultatives par canal et recevoir des notifications à chaque étape. Disponible dans les plans Pro et Business.
Le calendrier éditorial offre une vue complète de tous les contenus programmés sur chaque plateforme. Vous pouvez afficher par jour, semaine ou mois, déplacer les publications par glisser-déposer, identifier les lacunes dans le plan éditorial et équilibrer la fréquence de publication. L'IA suggère les créneaux horaires avec le plus d'engagement.

Per collegare il tuo canale YouTube a Content Scheduler:

  1. Vai su Account Social dalla sidebar
  2. Clicca Connetti YouTube
  3. Si aprirà la pagina di autorizzazione Google — accedi con l'account Google associato al tuo canale YouTube
  4. Autorizza Content Scheduler ad accedere al tuo canale
  5. Verrai reindirizzato automaticamente con il canale collegato

Una volta collegato, potrai:

  • Caricare video direttamente dal Content Scheduler
  • Schedulare la pubblicazione di video
  • Vedere le statistiche del canale (iscritti, visualizzazioni)
  • Generare titoli e descrizioni ottimizzate con l'AI

Nota: il tuo canale YouTube deve essere già creato e verificato su YouTube.

Per utilizzare Google Ads con Content Scheduler:

  1. Vai su Account Social e clicca Connetti Google Ads
  2. Autorizza l'accesso al tuo account Google Ads
  3. Seleziona l'account pubblicitario da collegare

Prerequisiti:

  • Un account Google Ads attivo (ads.google.com)
  • Un metodo di pagamento configurato su Google Ads (i costi pubblicitari sono addebitati direttamente da Google, non da Content Scheduler)

Cosa puoi fare:

  • Creare campagne pubblicitarie direttamente dal modulo Ads di CS
  • Generare copy pubblicitari con l'AI
  • Targetizzare per area geografica, interessi e parole chiave
  • Monitorare le performance delle campagne

Importante: i costi delle campagne Google Ads sono gestiti e fatturati direttamente da Google. Content Scheduler ti fornisce gli strumenti per creare e gestire le campagne, ma la spesa pubblicitaria è separata dal tuo abbonamento CS.

Per collegare Instagram e Facebook:

  1. Vai su Account Social
  2. Clicca Aggiungi Account e seleziona la piattaforma
  3. Segui le istruzioni per autorizzare l'accesso

Requisiti per Instagram:

  • Un account Instagram Business o Creator (non personale)
  • L'account deve essere collegato a una Pagina Facebook
  • Autorizzazione tramite Meta Business Suite

Requisiti per Facebook:

  • Una Pagina Facebook (non un profilo personale)
  • Essere amministratore della pagina

Nota: Meta (Instagram/Facebook) richiede un processo di App Review per alcune funzionalità avanzate. Attualmente queste piattaforme sono in fase Coming Soon — stiamo completando la verifica con Meta. Nel frattempo, puoi comunque preparare i contenuti e schedarli.

TikTok:

  • Vai su Account Social → Aggiungi → TikTok
  • Autorizza tramite TikTok for Developers
  • Puoi pubblicare video brevi e monitorare le performance

LinkedIn:

  • Vai su Account Social → Aggiungi → LinkedIn
  • Autorizza con il tuo account LinkedIn
  • Puoi pubblicare post testuali, immagini e articoli sulla tua pagina aziendale o profilo

Twitter/X:

  • Vai su Account Social → Aggiungi → Twitter/X
  • Autorizza tramite OAuth Twitter
  • Puoi pubblicare tweet, thread e immagini

Ogni piattaforma può avere limiti specifici sul numero di post giornalieri e sul tipo di contenuto. Consulta la documentazione della piattaforma per i dettagli.

YouTube Data API: completamente gratuita. Google offre una quota giornaliera gratuita sufficiente per l'uso normale (circa 6 upload video al giorno + migliaia di letture). Non ci sono costi aggiuntivi.

Google Ads API: l'API è gratuita. I costi riguardano solo la spesa pubblicitaria effettiva delle campagne che crei, che viene addebitata direttamente da Google sul tuo account Google Ads. Content Scheduler non aggiunge commissioni sulla spesa pubblicitaria.

Crediti AI: la generazione di contenuti (testi, descrizioni, traduzioni) usa i crediti AI del tuo piano. Il sistema calcola il costo reale basato sui prezzi di listino dei provider AI e applica un markup trasparente. Puoi monitorare il consumo dalla dashboard.

In sintesi: il tuo abbonamento CS copre l'accesso alla piattaforma, le integrazioni social e gli strumenti di gestione. Separatamente paghi solo i crediti AI consumati e l'eventuale spesa pubblicitaria Google Ads.

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